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Conforme o CDC você tem 7 dias corridos a partir da data de recebimento para solicitar a devolução do seu pedido.
Por favor envie um email para folhamanual@gmail.com dentro do prazo acima para receber as instruções de envio do produto. Assim que o produto retornar, será feita uma avaliação em que conste que o produto esteja nas mesmas condições em que foi enviado e somente assim será feito o reembolso. Se o produto estiver avariado, será enviado novamente ao cliente mediante pagamento de novo frete.
Para casos de trocas, será analisada a possibilidade por email uma vez que trabalho com produtos artesanais e muitas vezes únicos. Pode-se gerar um vale após a devolução do produto para nova compra na loja.
Qualquer dúvida por favor entrar em contato pelo email folhamanual@gmail.com.
Muito obrigada!
Maya
Por favor envie um email para folhamanual@gmail.com dentro do prazo acima para receber as instruções de envio do produto. Assim que o produto retornar, será feita uma avaliação em que conste que o produto esteja nas mesmas condições em que foi enviado e somente assim será feito o reembolso. Se o produto estiver avariado, será enviado novamente ao cliente mediante pagamento de novo frete.
Para casos de trocas, será analisada a possibilidade por email uma vez que trabalho com produtos artesanais e muitas vezes únicos. Pode-se gerar um vale após a devolução do produto para nova compra na loja.
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Maya
